Returnering

Vi ønsker, at du er tilfreds med dit køb. Hvis du fortryder dit køb, kan du nemt returnere varen ved at følge disse trin:

• Kontroller varen
  Varen skal returneres ubrugt og i original stand med alle mærker intakte.
  
  
• Brug returlabelen
  I din pakke finder du en returlabel. Brug denne for nem og sikker returnering.
  
  
• Genbrug emballagen
  Vi anbefaler, at du benytter den originale emballage til retur. Vores emballage har dobbelt lukning, så du nemt kan forsegle pakken igen.
  
  
• Ekspeditionsgebyr
  Ved returnering fratrækkes et ekspeditionsgebyr på 100 kr., som dækker både håndtering og returforsendelse.
  
  
• Refundering
  Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderes beløbet til det samme betalingskort, som blev anvendt ved købet. Vær opmærksom på, at der kan gå op til 10 arbejdsdage, afhængigt af din bank.
  
  
• Ved reklamationer
  Hvis din vare er defekt eller beskadiget, bedes du kontakte vores kundeservice på kontakt@vilery.dk, inden du sender varen retur.

 

---

Returadresse
Vilery
Åvænget 18, Mogenstrup
4700 Næstved

Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om returnering, eller hvis din vare er defekt eller forkert leveret, kan du kontakte os på kontakt@vilery.dk.